Je me souviens d’une journée particulièrement chaude de juillet où un client potentiel a ouvert sa porte, m’a regardé de haut en bas, a vu mon badge, a roulé des yeux et m’a immédiatement coupé la parole. Ses questions m’ont frustré et mes réponses l’ont absolument frustré.
L’homme a commencé par me demander » Qu’est-ce que vous vendez ? « . Mon esprit a commencé à s’emballer alors que je réfléchissais à la réponse à cette question. Je savais que si je lui disais la réponse évidente, il dirait qu’il n’était pas intéressé et me renverrait chez moi. La réponse que j’ai finalement choisie était à la fois stratégique, cliché, vague et intelligente. J’ai dit « la paix de l’esprit ».
Je savais que ce n’était pas ce que le client voulait entendre, mais je connaissais les conséquences de dire ce que mon entreprise vendait. Une autre grande porte en bois a claqué dans mon visage en sueur.
Vous me posez probablement beaucoup de questions en ce moment. Pourquoi ne pas être franc ? Et si le gars n’était tout simplement pas intéressé par votre produit ? Avez-vous obtenu la vente ?
Eh bien, voici la chose intéressante à propos de la vente de porte à porte. Si vous frappez à toutes les portes et que vous dites simplement « Hé, voulez-vous (produit ou service à vendre) ? », vous vendrez un grand total de zéro.
La raison en est que vous avez donné au client potentiel zéro raison d’acheter votre produit. En d’autres termes, vous devez montrer au client que votre entreprise a de la valeur. Pourquoi le client devrait vous choisir plutôt que tous vos concurrents.
Mon principal objectif ici était de rester maître de la conversation. Je voulais éviter de simplement dire au client que je vendais quelque chose pour lequel il a eu des centaines d’offres ainsi que d’éviter de lui dire le prix jusqu’à ce que je sois bon et prêt.
C’est très probablement la principale raison pour laquelle certaines personnes essaient la vente en porte à porte et rentrent chez elles en disant que c’était la pire expérience de leur vie. Cependant, c’est aussi la plus grande raison pour laquelle certaines personnes gagnent six chiffres malgré le fait qu’elles ne travaillent que quatre mois par an.
La raison pour laquelle ce client a réagi comme il l’a fait est que j’étais le 5e vendeur à essayer de lui vendre un service particulier et le 10e vendeur à frapper à sa porte ce mois-là. Si j’avais répondu à sa question, je serais juste devenu une autre nuisance qui aurait interrompu le dîner.
Parce que j’ai pris le contrôle et que je ne lui ai pas donné de porte de sortie, j’ai pu réaliser la vente. J’ai attendu qu’il soit stratégiquement utile de lui dire ce que je vendais et j’ai continué à éviter le prix jusqu’à ce que j’aie expliqué ce qui me séparait, moi et mon entreprise, de tous les autres vendeurs auxquels il avait parlé.
En fin de compte, j’ai pu vendre à une personne qui n’a jamais rien acheté à un vendeur à domicile et qui a commencé notre interaction ennuyée et frustrée. Le même client a référé trois de ses amis et a reconnu à quel point j’étais doué pour rester maître de la situation. J’ai même appris qu’ils s’étaient renseignés sur mon service mais qu’ils ne savaient pas quelle entreprise choisir.
Pourquoi posséder des actions est la seule meilleure façon de s’enrichir
L’homme le plus riche du monde vient d’entrer dans l’histoire. Le fondateur d’Amazon (AMZN) Jeff Bezos a établi un nouveau record lorsque sa valeur nette a bondi de 13 milliards d’euros en une journée.
Une étude estime désormais que Bezos vaut 185 milliards d’euros. Et écoutez bien : il vaut maintenant personnellement plus que le géant pétrolier Exxon Mobil ou Nike !
Le secret derrière le triomphe financier de Bezos est simple. Le PDG milliardaire a touché le même salaire de 81 840 euros pendant deux décennies. Mais la majeure partie de sa vaste fortune est liée aux 57 millions d’actions d’Amazon qu’il possède – d’une valeur de 180 milliards d’euros.
Donc, lorsque l’action d’Amazon a bondi de 10 % le 23 juillet, la valeur nette de Bezos a fait un bond de 13 milliards d’euros en quelques heures. En fait, le contrôle de vastes sommes de richesse boursière est un point commun entre les riches du monde.
Posséder une entreprise prospère est le meilleur moyen de s’enrichir
Ces gens ne se sont pas enrichis uniquement en s’échinant à un travail de 9 à 5. Même les personnes qui gagnent beaucoup d’argent, comme les médecins et les avocats, ne gagnent généralement pas des millions d’euros par an. Au lieu de cela, le chemin pour amasser de vastes fortunes est pavé par la possession d’une entreprise prospère.
Cela ne signifie pas que vous devez construire le prochain Amazon ou Carrefour.
